Zum OnlineBanking
Die Mitarbeitenden unseres Kunden-Service-Centers

Kunden-Service-Center
Wir sind für Sie da

Mit unserem Kunden-Service-Center erledigen Sie Bankgeschäfte telefonisch, egal wo Sie gerade sind. Unser Team ist von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr für Sie da. Unsere qualifizierten und erfahrenen Mitarbeitenden kümmern sich schnell und unkompliziert um Ihre Wünsche.

Unser Telefonservice

Individuelle Beratung ist sowohl in unseren Geschäftsstellen vor Ort als auch in unserem Kunden-Service-Center selbstverständlich. Service-Wünsche werden unkompliziert und umgehend für Sie erfüllt. Auskünfte zu unseren Produkten und Leistungen bekommen Sie sofort am Telefon. Für ausführliche Beratungen vereinbaren wir einen Termin mit Ihrem persönlichen Berater.

Ihre Vorteile

  • Schnelle und zuverlässige Bearbeitung

  • Bankgeschäfte von zu Hause und unterwegs

  • Kompetente und erfahrene Ansprechpartner

  • Kundennah und Lösungsorientiert

  • Gute Erreichbarkeit

  • Ohne lange Wartezeiten

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Unsere Leistungen

Kontoservice

  • Auskünfte über Kontostände und Umsätze
  • Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
  • Ausführung von Überweisungen (bis zu einer maximalen Betragsgrenze)

Kartenservice

  • Bestellung einer girocard
  • Sperren der girocard und der Kreditkarten

Terminservice

  • Terminvereinbarungen
  • Vermittlung zu Fachspezialisten

Infoservice

  • Auskünfte zu Standorten, Öffnungszeiten und Ansprechpartnern
  • Allgemeine Fragen zum Online-Banking
  • Annahme von Reklamationen
  • Veranstaltungsinformationen 

Unser Team

  • Gabriele Hotzel, Leiterin Kunden-Service-Center

    Gabriele Hotzel

    Leiterin Kunden-Service-Center

  • Anja Barth, Kunden-Service-Center

    Anja Barth

    Kunden-Service-Center

  • Heike Berger, Kunden-Service-Center

    Heike Berger

    Kunden-Service-Center

  • Melanie Frank, Kunden-Service-Center

    Melanie Frank

    Kunden-Service-Center

  • Anja Günther, Kunden-Service-Center

    Anja Günther

    Kunden-Service-Center

  • Nadine Helas, Kunden-Service-Center

    Nadine Helas

    Kunden-Service-Center

  • Elisabeth Leist, Kunden-Service-Center

    Elisabeth Leist

    Kunden-Service-Center

  • Laura Reitz, Kunden-Service-Center

    Laura Reitz

    Kunden-Service-Center

  • Monika Schneider-Ullrich, Kunden-Service-Center

    Monika Schneider-Ullrich

    Kunden-Service-Center

  • Sophia Seelmann, Kunden-Service-Center

    Sophia Seelmann

    Kunden-Service-Center

  • Christian Sidon, Kunden-Service-Center

    Christian Sidon

    Kunden-Service-Center

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