Zum OnlineBanking

Die Mitarbeitenden unseres Kunden-Service-Centers

Kunden-Service-Center
Wir sind für Sie da

Mit unserem Kunden-Service-Center erledigen Sie Bankgeschäfte telefonisch, egal wo Sie gerade sind. Unser Team ist von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr für Sie da. Unsere qualifizierten und erfahrenen Mitarbeitenden kümmern sich schnell und unkompliziert um Ihre Wünsche.

Unser Telefonservice

Individuelle Beratung ist sowohl in unseren Geschäftsstellen vor Ort als auch in unserem Kunden-Service-Center selbstverständlich. Service-Wünsche werden unkompliziert und umgehend für Sie erfüllt. Auskünfte zu unseren Produkten und Leistungen bekommen Sie sofort am Telefon. Für ausführliche Beratungen vereinbaren wir einen Termin mit Ihrem persönlichen Berater.

Ihre Vorteile

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Schnelle und zuverlässige Bearbeitung
Bankgeschäfte von zu Hause und unterwegs
Kompetente und erfahrene Ansprechpartner
Kundennah und Lösungsorientiert
Gute Erreichbarkeit
Ohne lange Wartezeiten

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Unsere Leistungen

Kontoservice

Auskünfte über Kontostände und Umsätze
Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
Ausführung von Überweisungen (bis zu einer maximalen Betragsgrenze)

Kartenservice

Bestellung einer girocard
Sperren der girocard und der Kreditkarten

Terminservice

Terminvereinbarungen
Vermittlung zu Fachspezialisten

Infoservice

Auskünfte zu Standorten, Öffnungszeiten und Ansprechpartnern
Allgemeine Fragen zum Online-Banking
Annahme von Reklamationen
Veranstaltungsinformationen

Unser Team

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Gabriele Hotzel
Leiterin Kunden-Service-Center
Anja Barth
Kunden-Service-Center
Heike Berger
Kunden-Service-Center
Melanie Frank
Kunden-Service-Center
Anja Günther
Kunden-Service-Center
Nadine Helas
Kunden-Service-Center
Elisabeth Leist
Kunden-Service-Center
Laura Reitz
Kunden-Service-Center
Monika Schneider-Ullrich
Kunden-Service-Center
Sophia Seelmann
Kunden-Service-Center
Christian Sidon
Kunden-Service-Center

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