Video-Legitimation

Mit VR-VideoIdent

Mit der Video-Legitimation unseres Kooperationspartners IDnow können Sie sich in Echtzeit via Videochat identifizieren lassen - schnell, einfach und rund um die Uhr. Der Vorgang dauert ca. 10 Minuten und ist für Sie komplett kostenlos. Dabei werden Sie Schritt-für-Schritt duch den Prozess geführt.

Voraussetzungen für Video-Legitimation

Smartphone Tablet Computer
  • Smartphone
  • Internetverbindung
  • Gültiger Personalausweis oder Reisepass
  • Tablet
  • Internetverbindung
  • Mobiltelefon (für IdentCode per SMS)
  • Gültiger Personalausweis oder Reisepass
  • Computer mit Webcam und Mikrofon
  • Internetverbindung
  • Mobiltelefon (für IdentCode per SMS)
  • Gültiger Personalausweis oder Reisepass

So funktioniert's

  1. Klicken Sie unten auf den Button "Jetzt Video-Legitimation starten".
  2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und stimmen Sie den aufgeführten Bedingungen unseres Partners IDnow zu.
  3. Wählen Sie ein Endgerät zum Start der Video-Legitimation (per App auf mobilen Endgeräten, per Browser auf Ihrem Computer).
  4. Starten Sie über Ihr Endgerät und der angezeigten Vorgangsnummer den Videochat.
  5. Im Gespräch mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter von IDnow werden Sie aufgefordert, Ihre Personendaten vorzulesen und Ihren Ausweis in die Webcam zu halten. Währenddessen werden Ton-, Video- und Bildaufzeichungen angefertigt.
  6. Zum Abschluss der Identifizierung erhalten Sie einen Ident-Code per SMS, den Sie bitte im Verlauf des Videochats eingeben. Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis verschlüsselt an die Raiffeisen-Volksbank Haßberge eG zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Die Video-Legitimation ist damit abgeschlossen.

VR-VideoIdent-App

Die Video-Legitimation per Smartphone oder Tablet wird mit der VR-VideoIdent-App vorgenommen. Diese können Sie sich kostenlos  im App Store oder Google Play Store herunterladen.

Häufige Fragen zu VR-VideoIdent

Wer ist IDnow?

IDnow ist einer der führenden Anbieter für Identifikationslösungen in Europa. Anschrift:  IDnow GmbH, Auenstr. 100, 80469 München.

Was geschieht mit meinen Daten?

Ihre Daten werden lediglich zu Identifikations- und Dokumentationszwecken gespeichert. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von IDnow (https://go.idnow.de/privacy/de). Ihre Daten werden vollständig verschlüsselt von IDnow an uns übermittelt und spätenstens nach 90 Tagen auf den IDnow-Servern gelöscht.

Was benötige ich zur Video-Legitimation?
  • Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass mit holographischen Sicherheitsmerkmalen.
  • Ein Smartphone bzw. Tablet (Android/iOS) oder einen PC mit einer aktivierten Webcam (mind. 640 x 480) und einem aktivierten Mikrofon.
  • Ein Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS.
  • Einen aktuellen Browser (z. B. Mozilla Firefox, Google Chrome).
  • Eine stablie und schnelle Internetverbindung (Browser: mindestens DSL 16, Mobil: mindestens 3G). WLAN-Verbindung bevorzugt.
  • Halten Sie sich während der Video-Legitimation in einem hellen und ruhigen Raum auf.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie allein in diesem Raum sind.
Was passiert, wenn die Video-Legitimation abgebrochen wird?

Wenn die Video-Legitimation aufgrund eines technischen Problems oder einem Verbindungsfehler nicht beendet werden kann, werden sämtliche Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Video-Legitimation über die obenstehenden Buttons jederzeit erneut starten.