Zum OnlineBanking
Frau sitzt auf einem Boden inmitten ihrer zahlreichen Kontoauszüge und Rechnungen.

Elektronischer Kontoauszug –
Bequem, sicher und jederzeit verfügbar

Wir bieten Ihnen eine moderne Alternative zum herkömmlichen Papierauszug, die Ihren Alltag einfacher und effizienter gestaltet. Aktivieren Sie jetzt Ihr elektronisches Postfach und entdecken Sie die zahlreichen Vorteile, die der digitale Kontoauszug für Sie bereithält.

Vorteile auf einen Blick

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  • Immer und überall verfügbar

    Greifen Sie jederzeit auf Ihre aktuellen Kontoauszüge zu.

  • Einfache Archivierung

    Speichern Sie Ihre Auszüge digital oder drucken Sie sie bei Bedarf aus.

  • Wegfall des Kontoauszugsdruckers

    Kein umständlicher Gang mehr notwendig.

  • Kostenersparnis

    Keine Portokosten mehr für den Versand von Papierauszügen.

  • Übersichtlichkeit

    Nutzen Sie Filtermöglichkeiten und die Suchfunktion, um Dokumente schnell zu finden.

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So wechseln Sie zum elektronischen Kontoauszug:

  • Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im OnlineBanking an.
  • Wählen Sie den Menüpunkt „Postfach“ (Symbol Brief) in der Kopfzeile.
  • Klicken Sie auf „Anmelden“ für die gewünschte Person.
  • Sehen Sie die Kontoarten ein, für die Sie digitale Auszüge erhalten.
  • Akzeptieren Sie die Nutzungsvereinbarung und laden Sie die Sonderbedingungen herunter.
  • Bestätigen Sie die Aktivierung per TAN.
  • Zukünftig erhalten Sie alle Ihre Dokumente digital in Ihrem Online-Banking-Postfach.
Kontoauszug abrufen
Elektronisches Postfach aktivieren

Technische Voraussetzungen

Ihren elektronischen Kontoauszug erhalten Sie in Ihrem OnlineBanking im PDF-Format. Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im OnlineBanking an. Zum Anzeigen Ihrer Auszüge benötigen Sie den "Adobe Acrobat Reader".

Sicherheit geht vor

Alle Dokumente werden am Zentralrechner unseres IT-Dienstleisters, der Atruvia AG, in einem gesicherten Umfeld gespeichert. Die Übertragung der Dokumente ist wie alle Transaktionen im OnlineBanking verschlüsselt.

FAQ zum elektronischen Kontoauszug

Sollte ich den elektronischen Kontoauszug abspeichern?

Wir empfehlen Ihnen, Ihren elektronischen Kontoauszug auf Ihrem lokalen Rechner abzuspeichern und zu archivieren. Das im elektronischen Postfach enthaltene Archiv ersetzt nicht Ihre lokale Archivierung auf einem Speichermedium.

Für welche Kontoarten steht mir der elektronische Kontoauszug zur Verfügung?

Nach Ihrer Vereinbarung zur Nutzung des elektronischen Postfachs erhalten Sie die digitalen Auszüge automatisch für alle Kontokorrent-, Spar-, Termingeld- und Darlehenskonten sowie Geschäftsguthaben in Ihrem elektronischen Posteingang. Darüber hinaus erhalten Sie dort auch die Abrechnungen Ihrer Kreditkarte oder elektronische Wertpapiermitteilungen.

Erhalte ich weiterhin meinen Kontoauszug in Papierform?

Der elektronische Kontoauszug ersetzt den bisherigen Kontoauszug in Papierform.

Kostet der elektronische Kontoauszug etwas?

Sowohl die Umstellung auf den elektronischen Kontoauszug als auch die Bereitstellung Ihrer Kontoauszüge in Ihrem elektronischen Posteingang sind für Sie kostenfrei.

Wie lange kann ich die Dokumente in meinem elektronischen Posteingang abrufen?

Neu eingestellte Dokumente in Ihrem elektronischen Postfach werden für 10 Jahre zum Abruf bereitgehalten und danach automatisch gelöscht. Das Löschdatum ist in jeder Nachricht ersichtlich ("Aufbewahrung bis …"). Wir empfehlen Ihnen, alle elektronischen Dokumente lokal auf Ihrem Computer oder einem externen Speichermedium zu archivieren.

Wer kann die Nutzung des elektronischen Postfachs vereinbaren?

Die Nutzung des elektronischen Postfachs und die damit verbundene Zustellung der Kontoauszüge kann nur vom Kontoinhaber, Kontomitinhaber oder einem gesetzlichen Vertreter, zum Beispiel für sein minderjähriges Kind, beauftragt werden.

Kann ich den elektronischen Kontoauszug auch mit einer Online-Banking-Software abrufen?

Viele Kunden nutzen zur Abwicklung ihrer Finanzgeschäfte im Internet entsprechende Softwareprodukte. Generell ist der Abruf Ihres elektronischen Kontoauszugs über eine solche Finanzsoftware möglich, sofern Ihre Software dies unterstützt. Die Einstellungen zum Abruf der Kontoauszüge sind softwarespezifisch. Informationen darüber, ob die Software den Abruf der Dokumente unterstützt und welche Einstellungen vorzunehmen sind, erhalten Sie im Handbuch Ihrer Software oder beim Programmhersteller.

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